Receptionist

Exempel på titlar

Receptionist

Kontorsreceptionist

Receptionsansvarig

Sjukhusvärd

Växelreceptionist

Receptionisten är oftast den första person man kommer i kontakt med på ett företag. Arbetet kräver att man har lätt för att bemöta okända människor och tycker om att ge god service.

Generell lön

Löner i alla åldrar för alla med yrket i hela Sverige.

30 300 kr

Snittlön för alla med yrket.

10% tjänar mer än

37 500 kr

10% tjänar mindre än

23 700 kr

Jobbmöjligheter

Just nu

Små möjligheter att få jobb

Prognos

Minskad efterfrågan på 5 års sikt

Arbetsuppgifter

Receptionisten möter besökare och visar dem rätt. Många företag har idag särskilda bokningsrutiner för besökare. Då har besökaren avtalat tid i förväg. Då kontaktar receptionisten den som ska ta emot besöket. Ibland kommer besökare spontant och då är det receptionistens uppgift att ta emot och förklara rutinerna.

Vissa företag har egna säkerhetsrutiner på företaget. Då ska besökaren registreras och få en besöksbricka som sedan lämnas när besöket är klart. Det kan receptionisten ansvara för.

Vanligast idag är att den som tar emot besöket hämtar sin besökare vid receptionen. Det kan hända att hen ibland blir försenad och då är det receptionistens uppgift att bedöma om besökaren kan vänta eller om det är bättre att boka en ny tid. Att ta väl hand om den som väntar är receptionistens uppgift. Därför är det viktigt att vara serviceinriktad och kunna anpassa sig till nya situationer som kan uppkomma.

Många receptionister har också andra arbetsuppgifter. Vanligt är att bokning och skötsel av konferensrum ingår. Andra administrativa uppgifter som kan ingå varierar. Därför är det bra att kunna hantera vanliga administrativa programvaror. Receptionisten bevakar inkommande mail i elektroniska brevlådor. De kan också sköta kopiering och postsortering.

På mindre arbetsplatser sköter ofta receptionisten även telefonväxeln.

Konferensvärden ser till att konferensarrangemang överensstämmer med gästernas bokning och önskemål. Man kan hjälpa till med bokning och planering och ser till att lokaler, teknisk utrustning, bokningar i restaurang och annat fungerar under konferensen.

Viktiga förmågor

Social

Vara utåtriktad och ha lätt för att skapa kontakt med andra människor.

Serviceinriktad

Receptionisten möter många människor i sitt arbete och samarbetar också med annan personal.

Stresstålig

Det är viktigt att kunna ge god service även i pressade situationer.

Arbetsplats

Receptionister arbetar vid myndigheter, inom kommun och landsting och inom det privata näringslivet. Många är anställda av bemanningsföretag och uthyrda till en arbetsplats. Receptionen kan också vara utlagd på entreprenad. Då sköts receptionen av ett annat företag.

Relaterade yrken

Brevbärare

Brevbärare · Lantbrevbärare · Postiljon · Brevsorterare · Terminalarbetare

28 400 kr medianlön

Ekonomiassistent

Ekonomiassistent · Bokföringsassistent · Redovisningsassistent · Fakturakontrollant

35 200 kr medianlön

Löne- och personaladministratörer

Löneadministratör · HR-assistent · Personaladministratör · Lönekonsult · Lönehandläggare

37 500 kr medianlön

Ljus-, ljud och scentekniker

Ljudtekniker · Ljussättare · Ljuddesigner · Belysningsmästare · Scenchef

Vårdadministratör, Medicinsk sekreterare

Läkarsekreterare · Medicinsk sekreterare · Kliniksekreterare · Vårdadministratör · Klinikadministratör

31 400 kr medianlön

Marknads- och försäljningsassistent

Marknadsassistent · Försäljningsassistent · Reklamassistent · Säljassistent · PR-assistent

38 000 kr medianlön

Inkasserare och pantlånare

Inkasserare · Pantlånare · Inkassohandläggare · Delgivningsman · Skuldsaneringshandläggare · Varubelånare · Kronoassistent

34 000 kr medianlön

Kundtjänstmedarbetare

Kundtjänstmedarbetare · Callcenterpersonal · Reklamationshandläggare · Informationsassistent · Kundmottagare

31 100 kr medianlön

Telefonist

Telefonist · Växeltelefonist · Kontorstelefonist · Radiotelefonist

29 000 kr medianlön

Hotellreceptionist

Hotellreceptionist · Receptionist · Nattreceptionist · Concierge · Konferensvärd

29 900 kr medianlön

Lagerarbetare

Lagerarbetare · Truckförare · Godsmottagare · Orderplockare · Terminalarbetare

32 100 kr medianlön

Arbetsledare inom lager

Lagerarbetsledare · Depåchef · Förrådschef

37 800 kr medianlön

Transportledare och transportsamordnare

Trafikplanerare · Terminalchef · Trafiksamordnare · Logistiker · Trafikledare

38 900 kr medianlön

Förtroendevald

Facklig förtroendevald · Föreningsordförande · Nämndeman · Skyddsombud · God man

34 400 kr medianlön

Backofficepersonal

Backoffice-personal · Värdepappersmäklarassistent

36 900 kr medianlön

Skolassistent

Skolassistent · Utbildningsassistent

34 400 kr medianlön

Resesäljare och trafikassistent

Resekonsult · Charterresesäljare · Flygtrafikassistent · Incheckare · Turistinformatör · Turistbyråföreståndare

33 100 kr medianlön

Biblioteks- och arkivassistent

Biblioteksassistent · Arkivassistent · Biblioteksbiträde · Museiassistent

30 100 kr medianlön