Receptionist

Exempel på titlar

Kontorsreceptionist

Receptionist

Receptionsansvarig

Sjukhusvärd

Växelreceptionist

Receptionisten är oftast den första person man kommer i kontakt med på ett företag. Arbetet kräver att man har lätt för att bemöta okända människor och tycker om att ge god service.

Generell lön

Löner i alla åldrar för alla med yrket i hela Sverige.

30 300 kr

Snittlön för alla med yrket.

10% tjänar mer än

37 500 kr

10% tjänar mindre än

23 700 kr

Jobbmöjligheter

Just nu

Små möjligheter att få jobb

Prognos

Minskad efterfrågan på 5 års sikt

Arbetsuppgifter

Receptionisten möter besökare och visar dem rätt. Många företag har idag särskilda bokningsrutiner för besökare. Då har besökaren avtalat tid i förväg. Då kontaktar receptionisten den som ska ta emot besöket. Ibland kommer besökare spontant och då är det receptionistens uppgift att ta emot och förklara rutinerna.

Vissa företag har egna säkerhetsrutiner på företaget. Då ska besökaren registreras och få en besöksbricka som sedan lämnas när besöket är klart. Det kan receptionisten ansvara för.

Vanligast idag är att den som tar emot besöket hämtar sin besökare vid receptionen. Det kan hända att hen ibland blir försenad och då är det receptionistens uppgift att bedöma om besökaren kan vänta eller om det är bättre att boka en ny tid. Att ta väl hand om den som väntar är receptionistens uppgift. Därför är det viktigt att vara serviceinriktad och kunna anpassa sig till nya situationer som kan uppkomma.

Många receptionister har också andra arbetsuppgifter. Vanligt är att bokning och skötsel av konferensrum ingår. Andra administrativa uppgifter som kan ingå varierar. Därför är det bra att kunna hantera vanliga administrativa programvaror. Receptionisten bevakar inkommande mail i elektroniska brevlådor. De kan också sköta kopiering och postsortering.

På mindre arbetsplatser sköter ofta receptionisten även telefonväxeln.

Konferensvärden ser till att konferensarrangemang överensstämmer med gästernas bokning och önskemål. Man kan hjälpa till med bokning och planering och ser till att lokaler, teknisk utrustning, bokningar i restaurang och annat fungerar under konferensen.

Viktiga förmågor

Stresstålig

Det är viktigt att kunna ge god service även i pressade situationer.

Serviceinriktad

Receptionisten möter många människor i sitt arbete och samarbetar också med annan personal.

Social

Vara utåtriktad och ha lätt för att skapa kontakt med andra människor.

Arbetsplats

Receptionister arbetar vid myndigheter, inom kommun och landsting och inom det privata näringslivet. Många är anställda av bemanningsföretag och uthyrda till en arbetsplats. Receptionen kan också vara utlagd på entreprenad. Då sköts receptionen av ett annat företag.

Utbildningarna där högst andel blir receptionist

Museer och kulturarv

Stockholms universitet

3 år

14,0 %av studenterna

Digital affärsutveckling inom event och projekt

Södertörns högskola

3 år

4,8 %av studenterna

Turism, besöksnäring och urbana upplevelser

Södertörns högskola

3 år

4,8 %av studenterna

Marketing Management

Jönköping University

3 år

4,3 %av studenterna

Retail Management

Handelshögskolan i Stockholm

3 år

3,8 %av studenterna

Marknadskommunikation

Stockholms universitet

3 år

3,8 %av studenterna

Utredningskriminologi

Högskolan i Gävle Ortsoberoende

3 år

3,4 %av studenterna

Medie- och kommunikationsvetenskapliga programmet - Marknadskommunikation

Jönköping University

3 år

3,0 %av studenterna

Medie- och kommunikationsvetenskapliga programmet - Öppen Ingång

Jönköping University

3 år

3,0 %av studenterna

Medie- och kommunikationsvetenskapliga programmet - Medieproduktion

Jönköping University

3 år

3,0 %av studenterna

Medie- och kommunikationsvetenskapliga programmet - Global Communication

Jönköping University

3 år

3,0 %av studenterna

Medie- och kommunikationsvetenskapliga programmet - Strategisk Kommunikation

Jönköping University

3 år

3,0 %av studenterna

Ekonomprogrammet - Redovisning och ekonomistyrning

Linnéuniversitetet Kalmar

3 år

2,9 %av studenterna

Offentlig förvaltning

Göteborgs universitet

3 år

1,1 %av studenterna

Ekonomprogrammet

Högskolan i Gävle distans

3 år

1,1 %av studenterna

Ekonomprogrammet

Högskolan i Gävle

3 år

1,1 %av studenterna

Personalvetarprogrammet

Göteborgs universitet

3 år

1,1 %av studenterna

Business and Economics

Handelshögskolan i Stockholm

3 år

0,9 %av studenterna

Juristprogrammet

Stockholms universitet

4.5 år

0,9 %av studenterna

Juristprogrammet

Uppsala universitet

4.5 år

0,7 %av studenterna

Relaterade yrken

Biblioteks- och arkivassistent

Arkivassistent · Biblioteksassistent · Biblioteksbiträde · Museiassistent

30 100 kr medianlön

Brevbärare

Brevbärare · Brevsorterare · Lantbrevbärare · Postiljon · Terminalarbetare

28 400 kr medianlön

Ljus-, ljud och scentekniker

Belysningsmästare · Ljuddesigner · Ljudtekniker · Ljussättare · Scenchef

Marknads- och försäljningsassistent

Försäljningsassistent · Marknadsassistent · PR-assistent · Reklamassistent · Säljassistent

38 000 kr medianlön

Inkasserare och pantlånare

Delgivningsman · Inkasserare · Inkassohandläggare · Kronoassistent · Pantlånare · Skuldsaneringshandläggare · Varubelånare

34 000 kr medianlön

Telefonist

Kontorstelefonist · Radiotelefonist · Telefonist · Växeltelefonist

29 000 kr medianlön

Arbetsledare inom lager

Depåchef · Förrådschef · Lagerarbetsledare

37 800 kr medianlön

Förtroendevald

Facklig förtroendevald · Föreningsordförande · God man · Nämndeman · Skyddsombud

34 400 kr medianlön

Backofficepersonal

Backoffice-personal · Värdepappersmäklarassistent

36 900 kr medianlön

Ekonomiassistent

Bokföringsassistent · Ekonomiassistent · Fakturakontrollant · Redovisningsassistent

35 200 kr medianlön

Löne- och personaladministratörer

HR-assistent · Löneadministratör · Lönehandläggare · Lönekonsult · Personaladministratör

37 500 kr medianlön

Vårdadministratör, Medicinsk sekreterare

Klinikadministratör · Kliniksekreterare · Läkarsekreterare · Medicinsk sekreterare · Vårdadministratör

31 400 kr medianlön

Hotellreceptionist

Concierge · Hotellreceptionist · Konferensvärd · Nattreceptionist · Receptionist

29 900 kr medianlön

Lagerarbetare

Godsmottagare · Lagerarbetare · Orderplockare · Terminalarbetare · Truckförare

32 100 kr medianlön

Resesäljare och trafikassistent

Charterresesäljare · Flygtrafikassistent · Incheckare · Resekonsult · Turistbyråföreståndare · Turistinformatör

33 100 kr medianlön

Kundtjänstmedarbetare

Callcenterpersonal · Informationsassistent · Kundmottagare · Kundtjänstmedarbetare · Reklamationshandläggare

31 100 kr medianlön

Transportledare och transportsamordnare

Logistiker · Terminalchef · Trafikledare · Trafikplanerare · Trafiksamordnare

38 900 kr medianlön

Skolassistent

Skolassistent · Utbildningsassistent

34 400 kr medianlön